Ni esperas, ke vi amas tion, kion vi mendis! Sed ĉiaokaze vi ne estas 100% kontenta, ni faciligis la redonprocezon.

1. Redonoj kaj Repagoj
   Se vi ne kontentas pri la ricevita objekto, vi rajtas iniciati redonpeton ene de 14 tagoj post la alveno de la objekto. Ĉiuj redonpetoj estas submetitaj al taksado kaj nia amika klienta servo volonte gvidos vin.

Ricevitaj varoj povas esti interŝanĝitaj aŭ redonitaj en la sekvaj kazoj:

• La produkto estas difekta aŭ damaĝita: la kompanio volas anstataŭigi la novan produkton por la kliento.
• La produkto ne kongruas kun la priskribo en la retejo de la vendejo: por esti konsiderata de la kompanio.
• Malĝusta produkto ricevita: La kompanio volas anstataŭigi la novan produkton por la kliento.

Produktoj, kiuj ne subtenas interŝanĝojn aŭ redonojn:

• Objektoj, kiuj estis modifitaj aŭ riparitaj antaŭ anstataŭigo aŭ redono.
• Uzitaj aŭ malmuntitaj produktoj.
• Objektoj, al kiuj mankas gravaj partoj aŭ akcesoraĵoj, kiel prezetikedoj kaj pakumo, aŭ difektitaj objektoj.
• Produktoj aĉetitaj pli ol 14 tagojn post la aĉetdato en la retejo de la vendejo.
• En la foresto de pruvo (menda listo/paga fakturo)
• Produktoj, kiuj estis gratitaj, damaĝitaj aŭ malpurigitaj pro klientaj agoj.
• Specialaĵoj, senpagaj donacoj, kaj kondiĉaj ne-redoneblaj eventaj objektoj.

Se la kompanio trovas, ke la redonita produkto ne plenumas la suprajn kondiĉojn, la kompanio ne povos repagi vin.

*Ni ne ofertas senpagan redonŝarĝon, *

Se la kialo por la redono ne estas kaŭzita de la eraro de la kompanio, la kliento respondecos pri la redonokosto de la objekto, kaj la kompanio devas ŝargi la klienton por la reala sendokosto de la redono.
Via redonita produkto estos inspektita de la kompanio ene de 3 labortagoj post la redondato.

1. Redonadreso
   Airgoo Pneumatic BV, Phileas Foggstraat 28 - Loods 3, 7825 AK, Emmen (NL)，+31 (0) 591 745 170

Gravaj aferoj notindaj dum redonado/interŝanĝado

• – La produkto estas en bona stato kaj elektebla por interŝanĝo aŭ redono.
• – Se vi volas interŝanĝi aŭ redoni produkton post aĉeto, devas esti pruvo de redono aŭ interŝanĝo.
• Bonvolu ne sendi vian redonon al la adreso sur via pako. Tio ne estas la redonadreso kaj influos la prilaboradon de via redono.
• Bonvolu nepre duoble kontroli viajn redonojn antaŭ ol sendi ilin. Ni ne respondecos pri la redono de ne-AIRGOO-produktoj.
• Se vi ricevas difektitan/malfunkcian objekton, bonvolu kontakti la Klientservon de AIRGOO ene de 24 horoj post ricevo.

Kiel ŝanĝi la produkton?
Bonvolu kontakti nian Klientservon ĉe +31 (0) 591 745 170 aŭ ĉe info@airgoo.com. Provizu vian mendan numeron kaj pagan registron, nia klienta servo gvidos vin por kompletigi la redonon. Nia klienta servo estas disponebla lundo-vendredon 9:00am – 6:00pm.

Kiel mi ricevos mian repagon？
Via peto estos prilaborita ene de 3 labortagoj post kiam ni ricevos vian redonon. La repago estos elsendita al via originala pagokonto laŭ via peto kaj eble daŭros ĝis 7-10 pliajn labortagojn.
Noto: Se la redono estas kaŭzita de homaj kialoj, la originala sendokosto kaj sendogaranto ne estas repageblaj.

Vi ne respondecas pri la sendokosto en la sekvaj kazoj:

• La produkto ricevis damaĝon dum sendado
• Objektoj ne povas esti liveritaj pro forto maĵura
• Redonoj kaj repagoj pro malĝusta produkta livero