1、Zahlungen und Preise

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Visa Debit, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Shop Pay, Scheck und Banküberweisung.

Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer auf Ihren Einkauf wird anhand der staatlichen Vorschriften für die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse berechnet. Wir freuen uns über Bestellungen aller Art, einschließlich steuerbefreiter Organisationen oder Einzelpersonen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass wir Ihren Nachweis der Steuerbefreiung für die Adresse, an die Ihr(e) Produkt(e) versendet wird/werden, überprüfen können.  

Aktionen

*Rabatte gelten nur für ausgewählte Artikel zum regulären Preis und können nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden. 

Probleme mit Kreditkarten

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Kreditkarte haben. Bitte überprüfen Sie alle von Ihnen angegebenen Informationen sorgfältig. Wenn alles korrekt zu sein scheint, rufen Sie bitte Ihren Kreditkartenherausgeber oder den Kundendienst Ihres Zahlungsdienstleisters an, um weitere Hilfe zu erhalten. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unserer Website. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über einen lizenzierten Drittanbieter. Weitere Informationen zur Einhaltung der Vorschriften finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Rechnungsadressen und Kontoverifizierung

Ihre Rechnungsadresse muss mit der bei Ihrem Zahlungsanbieter hinterlegten Adresse übereinstimmen. Dies hilft, Verzögerungen oder das Scheitern von Bestellungen zu reduzieren. Bitte kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, um Informationen über die aktuell hinterlegte Adresse zu erhalten, falls Sie unsicher sind.

2、Bestellungen & Versand  

Versandoptionen

Die Versandzeit ist vor 13:00 Uhr niederländischer Zeit (GMT+1) und erfolgt noch am selben Tag über DPD oder DHL. Andere Zeiten werden am nächsten Werktag versendet.

Die Transportzeit beträgt ca. 1-5 Werktage.

Je nach Standort können beschleunigte und Expressversandoptionen verfügbar sein. Leider liegt die Lieferzeit aller Pakete nach dem Versand außerhalb unserer Kontrolle und wir können die angegebenen Termine nicht garantieren.

Versandart

Versandzeit

Europäische Kunden Standardversand

1-5 Werktage

Unser Team arbeitet hart daran, Bestellungen, die vor 13:00 Uhr niederländischer Zeit eingehen, noch am selben Tag zu bearbeiten, oder am folgenden Werktag, wenn sie nach 13:00 Uhr niederländischer Zeit eingehen. Bearbeitungs- und Lieferzeiten umfassen keine Wochenenden oder Feiertage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Bestellbestätigung

Sie erhalten innerhalb einer Stunde nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrem voraussichtlichen Lieferdatum, dem garantierten Versanddatum und einer Liste aller Artikel. Wenn Sie Fragen zu Ihren Lieferterminen haben oder Versanddetails ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne!

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem voraussichtlichen Lieferdatum, Sendungsverfolgungsinformationen, dem Namen des Spediteurs und Ihrem Bestellinhalt.

Bestellabrechnung

Die angegebene Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.

Stornierung von Bestellungen

Fehler passieren, Meinungen ändern sich. Stornieren Sie Ihre Bestellung, bevor sie versandt wird, indem Sie sich an den Kundenservice per E-Mail unter info@airgoo.com wenden.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung bereits geliefert wurde, keine Sorge! Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Abschnitt Rücksendungen & Rückerstattungen.  

Umtausch

Innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte können Sie diese umtauschen, wenn sie bei Lieferung defekt oder beschädigt sind, ohne zusätzliche Kosten für Sie. Um Ihre Produkte umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir stellen Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung. Sobald der Artikel im Transit zu unserem Lager bestätigt ist, wird Ihr neuer Artikel versandt.